Resi e Rimborsi
Diritto di recesso
Ai sensi del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo), hai il diritto di recedere dal contratto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 giorni dalla data di ricevimento del prodotto.
Come effettuare un reso
Per effettuare un reso, segui questi semplici passi:
- Contattaci tramite email a bsidenegozio@gmail.com o telefonicamente al 339 247 1948, indicando il numero dell'ordine e il prodotto che desideri restituire.
- Compila il modulo di reso che ti invieremo e inseriscilo nel pacco.
- Spedisci l'articolo reso all'indirizzo che ti forniremo. Le spese di spedizione per il reso sono a tuo carico, salvo che il prodotto ricevuto sia difettoso o non conforme.
Condizioni per il reso
Il prodotto dovrà essere restituito in perfette condizioni, non utilizzato e con tutte le etichette originali ancora attaccate. Gli articoli restituiti che non soddisfano questi requisiti potrebbero non essere accettati o essere rimborsati parzialmente.
Rimborso
Una volta ricevuto e ispezionato il prodotto reso, ti invieremo una conferma via email dell'accettazione del reso. Il rimborso verrà effettuato sulla stessa modalità di pagamento utilizzata per l'acquisto, entro 14 giorni dal ricevimento del reso. Le spese di spedizione originali non saranno rimborsate, salvo che tu non abbia restituito l'ordine a causa di un errore nostro (ad esempio, un articolo difettoso o non conforme).
Articoli non restituiti
Non sono ammissibili i resi per articoli che sono stati utilizzati, danneggiati o che non sono in condizioni di rivendita. Inoltre, non possono essere restituiti articoli sigillati che sono stati aperti dopo la consegna, come intimo o prodotti igienici, per motivi di igiene e sicurezza.